隨著科技發展和企業年總結的需要，許多客戶每年底會做年結存，以區分每年的盈利等情況。在使用軟件年結存中有時會提示部分流程沒有走完，無法年結存。今天，我們來學習有關年結存提示有操作員未交班的情況應怎么操作，本文適用于【管家婆輝煌軟件】。
做年結存提示：‘"還有操作員沒有交班，請交班后再進行年結存操作"
這種問題一般因為沒有進行交班導致，需要在業務錄入——零售交班查詢里面查詢是否有未交班的職員
1、時間條件盡量選擇大一點，門店等信息不需要選擇，以確保查詢條件足夠寬泛，避免某些信息沒有查詢到
2、如圖，存在未交班職員，需要用相同的門店名、POS機號、收銀員名字登錄軟件
3、進入業務錄入——零售開票——輸入字母B（交班快捷鍵）——回車
點擊確定
再次點擊確定
4、再次進去交班查詢看一下是否交班成功，確定后在查詢是否還有其他未交班操作員，如果存在，請重復以上操作直到全部交班成功
注意：輝煌II12.5及以上增加了觸摸屏模式，執行交班操作后查詢交班發現仍未交班成功的，需要更換成觸摸屏模式，如果之前就是觸摸屏模式的，就要換成POS模式
方法：在系統維護——系統管理——用戶配置——系統配置進行更換
5、再次進去交班查詢看一下是否交班成功，再次執行年結存操作即可
